NOS SERVICES
Wiptec, un partenaire de choix!
Afin de répondre aux besoins et aux exigences d’une clientèle variée, WIPTEC mise d’abord et avant tout sur l’exactitude et l’efficacité. Ainsi, nous avons les mêmes objectifs que nos clients : garder un niveau d’inventaire bas et mettre en place des processus nous permettant d’expédier un maximum de commandes, et ce, plus rapidement et avec plus de précision.
Tous les jours, nos centres de préparation des commandes assurent l’expédition de milliers de produits pour les magasins et le commerce électronique. Nous offrons des solutions modulables qui répondent précisément à vos besoins.
La mutualisation
Un environnement multi-clients nous permet de regrouper plusieurs partenaires dans un espace commun. Il offre comme avantage le partage des ressources et des coûts.
La synergie finale procure une flexibilité des opérations, l’accès à un grand bassin de ressources, des économies d’échelle et un transfert d’une structure de frais fixe vers des coûts variables selon l’utilisation de chacun.
Améliorer l’expérience client
Dépassez les attentes de vos clients grâce aux meilleurs niveaux de service de préparation de commandes au Canada. En effet, WIPTEC offre des niveaux de services comparables à ceux d’Amazon tout en laissant à ses clients le contrôle sur leur image de marque.
Expédition le jour même
Exactitude de commande de 99.8% et plus
Traitement des commandes 7 jours sur 7
Maintien du contrôle de l’expérience du client vis-à-vis de votre marque
Nos solutions sont entièrement personnalisées pour répondre à vos exigences : Personnalisation de vos emballages, de vos documents et utilisation de votre matériel marketing.
Vendre sur tous les canaux
Nous préparons vos commandes à partir d’un seul inventaire centralisé de façon à ce que vos produits puissent être expédiés à travers tous les canaux de vente ou de distribution. Chaque année, nous expédions des produits à plus de 10 000 détaillants indépendants au Canada et aux États-Unis, ayant chacun des requis personnalisés.
Conforme aux normes et aux exigences de centaines de grands détaillants
Préparation de commandes B2C
Le commerce électronique n’a pas que révolutionné les méthodes de vente et l’accessibilité des marques de commerce; il a également eu une influence importante sur les fournisseurs qui ont dû adapter leurs stratégies en matière de préparation, d’emballage et d’expédition afin de répondre aux besoins changeants d’une clientèle en constante évolution, et ce, sans délais ni erreurs.
Préparation de commandes B2B
WIPTEC prépare et expédie tous les jours des centaines de milliers de produits provenant d’un inventaire de plus de 100 000 SKU différents. La préparation des commandes destinées aux boutiques et aux magasins grandes surfaces exige un processus rigoureux afin de maintenir un niveau de précision qui dépasse les requis des clients les plus exigeants. Nos équipements de pointe, jumelés au savoir-faire de notre équipe et à notre système de gestion des opérations WMS, nous permettent de coordonner chacune de nos opérations de façon à respecter les échéanciers et à rencontrer les critères les plus précis. De plus, notre haut niveau de précision et de traçabilité contribuent à nous tenir loin des potentielles pénalités imposées par certaines grandes chaînes en cas de retard ou d’erreurs.
Gestion des inventaires et entreposage
WIPTEC assure un contrôle rigoureux des inventaires par le biais d’un système de gestion de centre de distribution (WMS) performant et évolutif. Ainsi, nos centres de préparation de commandes bénéficient de la haute précision offerte par ce système, et ce, dans un environnement permettant un accès direct et une gestion rigoureuse de l’inventaire pour plus de 100 000 SKU.
Gestion des retours
La clé du succès d’une chaîne d’approvisionnement ne consiste pas uniquement à planifier comment vos produits seront expédiés et livrés, mais aussi comment ils peuvent être retournés efficacement. Ainsi, que ce soit pour des retours provenant de clients B2C ou directement des magasins, nos services de gestion des retours agissent rapidement, vous donnent les outils vous permettant de suivre le processus et vous assurent la tranquillité d’esprit dont vous avez besoin.
Mise en kit
WIPTEC offre des solutions de mise en kit et d’assemblage entièrement personnalisables. Chacun de ces processus est soumis à des contrôles de qualité extrêmement rigoureux et est conçu de façon modulable afin de s’adapter à la fluctuation des volumes de distribution du client. Nous avons également la capacité de prendre en charge des opérations en série de plusieurs milliers d’unités, ou encore de garantir l’exécution d’opérations spéciales au moment de l’expédition.