Sherbrooke, Longueuil

2021-11-20

Analyste des systèmes d’affaires

Description du poste

Vous aimez être dans l’action au quotidien, vous êtes agile, à l’aise à découvrir de nouvelles technologies et vous aimez travailler en équipe ? Notre poste d’Analyste TI est peut-être le défi que tu cherches depuis longtemps!
Sous la supervision du directeur TI, l’Analyste aura la responsabilité principale d’analyser et diagnostiquer les problèmes reportés et proposer des solutions, soit au niveau informatique ou au niveau des procédures internes.

TON QUOTIDIEN DANS NOTRE ÉQUIPE :

  • Assurer un support aux usagers (internes et/ou externes) sur les différentes applications de l’entreprise, incluant un support occasionnel à distance en dehors des heures de bureau régulières
  • Participer aux activités de contrôle de la qualité
  • Assurer rigoureusement la gestion des accès des employés (cartes d’accès au bâtiment, accès logiciels internes, système d’alarme, Active Directory, Microsoft 365)
  • Analyser et diagnostiquer les problèmes reportés et proposer des solutions, soit au niveau informatique ou au niveau des procédures internes
  • Documenter les analyses et communiquer les nouvelles exigences opérationnelles et fonctionnelles à l’équipe de développement
  • Communiquer les changements relatifs aux applications internes à l’équipe opérationnelle
  • Former l’équipe opérationnelle sur les nouvelles procédures suivant un changement majeur dans nos applications internes
  • Analyser les cas de variance ou de débalancement inventaire dans notre système informatique
  • Gérer et livrer des projets et les demandes spéciales provenant du département opérationnel (exemple : création d’un nouveau rapport dans Excel)
  • Recueillir et analyser les statistiques reliées au volume de demandes de support (nombre de demandes, durée de traitement des demandes, etc.)

Profil recherché

  • Apte à travailler dans un environnement dynamique et changeant
  • Orienté client et fortes aptitudes relationnelles
  • Capacité à communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit, français et anglais
  • Rapidité à résoudre et diagnostiquer les problèmes
  • Capacité à travailler en équipe et dans un environnement dynamique
  • Sens de l’initiative et rigoureux dans ses projets
  • Agile et apte à mener plusieurs projets simultanément
  • Expérience de travail avec un WMS

Qualifications et compétences

  • Baccalauréat en administration (concentration en GIS ou informatique) ou DEC en informatique ou encore posséder de l’expérience professionnelle équivalente dans un domaine similaire
  • Maîtrise des logiciels et des environnement technologiques propre à son domaine
  • Connaître le langage SQL sera considéré comme un atout
  • Capacité de rédaction et habileté à vulgariser le langage technique

Environnement de travail

  • Aménagement de travail flexible : nous soutenons une approche de travail hybride, domicile présentiel selon les besoins du travail à accomplir
  • Nous sommes situés au bord de l’autoroute 30 et à proximité de la 116, la 112 et l’autoroute 20
  • Activités sociales
  • Transport en commun à proximité : lignes 28 et 128
  • Excellent environnement de travail avec air climatisé partout, une cafétéria type Bistro, belle et grande terrasse extérieure. Notre édifice vient d’être construit!

Nos avantages

  • Assurances collectives
  • Congé de maladie et mobile
  • REER collectif
  • Horaire de travail flexible
  • Conciliation travail-famille
  • Vacances

Informations

Pour plus d’informations, veuillez contacter Marie-Claude Vachon au 819-564-7117 #53 ou à carriere@longueuil.ca